Результаты опроса о субтитрах

Когда говорят о неслышащих, обычно говорят или только о жестовом языке (ЖЯ) или только о слуховых аппаратах или кохлеарных имплантах (СА/КИ). Это прекрасно и очень важно, но о дословных субтитрах на том же языке очень мало говорят, особенно в России. А субтитры помогают более широкому кругу зрителей – вне зависимости от уровня слуха или метода общения. Большинство неслышащих не знает жестовый язык, чтобы понимать сурдоперевод. Слуховые аппараты и кохлеарные импланты – не панацея от глухоты и не предоставляют всем стопроцентный доступ к устной информации. Многие носители ЖЯ и многие опытные носители СА/КИ говорят, как им важны субтитры. Субтитры помогают даже многим с нормальным слухом!

Многие русскоязычные телестудии, медиа продюсеры, организаторы мероприятий, учебные заведения, работадели и разные массовые организации говорят, что их никто не просит о субтитрах (живых и записанных), поэтому они их не предоставляют, считая, что субтитры не нужны. А ведь субтитры на том же языке – универсальный доступ для всех вне зависимости от уровня слуха и метода общения. Субтитры на том же языке надо предоставить всегда, везде, всем – как пандусы. Глухота стигматизирована до такой степени, что многие неслышащие или не знают свои права на доступную среду, или стесняются просить о ней. Поэтому если никто не просит о субтитрах, то это не значит, что они никому не нужны.

На тему о субтитровании была написана статья и снят видео ролик. На фото выше пример живых субтитров в реальном времени на занятии, которые показаны на экране планшета справа. А слева – стенотайпист.

В августе и сентябре проводился опрос о субтитрах, который заполняли лица, владеющие русским языком старше 18 лет. Цель опроса – помочь массовым организациям понять, почему качественные дословные субтитры на том же языке так важны для всех и их надо предоставить всегда и везде без предварительной просьбы.

Спасибо всем, кто заполнил опрос и распространил его в интернете! ?

Вопросы и ответы

Опрос заполнили 128 человек – глухие, слабослышащие, слышащие. Некоторые родители заполнили опрос за неслышащих детей моложе 18 лет, поэтому если видите, что у слышащих СА или КИ, то это значит их носят их дети.

Внизу краткие изложения результатов с комментарии автора к ним и ссылками на все ответы на каждый вопрос. Можете также посмотреть подробную электронную таблицу результатов.

Страна проживания

Опрос заполнили лица из следующих стран:

Россия – 98 (76.6%)
Украина – 20 (15.6%)
Израиль – 3 (2.3%)
Германия – 2 (1.6%)
Сербия – 1 (0.8%)
Беларусь – 1 (0.8%)
Латвия – 1 (0.8%)
США – 1 (0.8%)
Канада – 1 (0.8%)

Возраст

Опрос заполнили лица разных возрастов:

18-35 лет – 76 (59.4%)
36-50 лет – 45 (35.2%)
51-70 лет – 6 (4.7%)
70+ лет – 1 (0.8%)

Отношение к глухоте

Опрос заполнили лица с разными уровнями слуха:

Глухой – 42 (32.8%)
Слабослышащий – 40 (31.3%)
Слышащий член семьи – 27 (21.1%)
Слышащий работник в сфере глухоты – 3 (2.3%)
Слышащий знакомый неслышащего человека – 13 (10.2%)
Слышащий, который ни разу не встречался с неслышащими – 3 (2.3%)

Метод общения

Респонденты пользуются одним или более методами общения:

Устная речь – 102 (79.7%)
Письменная речь – 73 (57%)
Жестовый язык – 73 (57%)
Чтение по губам – 73 (57%)
Субтитры – 72 (54.3%)
Кьюд спич – 1 (0.8%)
Письменная, субтитры, устная – 1 (0.8%)

Носите ли слуховые аппараты (СА) или кохлеарные импланты (КИ)?

Да – СА – 51 (39.8%)
Да – КИ – 17 (13.3%)
Да – СА и КИ – 7 (5.5%)
Нет – 53 (41.4%)

Помогают дословные субтитры на том же языке?

Да – 114 (89.1%)
Нет – 3 (2.3%)
Безразлично – 11 (8.6%)

Комментарий: “Безразлично” сказали 3 слышащих знакомых неслышащих, 1 слышащий, ни разу не встречающий глухого, 1 слабослышащий, 5 слышащих членов семьи, 1 глухой. “Нет” сказали 1 слабослышащий, 2 слышащих члена семьи.

Как и почему помогают субтитры на том же языке?

Комментарий: Некоторые глухие считали это глупым вопросом, потому что они утвердили, что это только для глухих, но они не подумали, что субтитры помогают и другим. :0) Некоторые слышащие, которые ни разу не встречались с неслышащими, назвали их “глухонемыми” и сравнивали их со “здоровыми” – слова, которые теперь уже не приемлемы.

Некоторые примеры ответов (простите за грамматику, слова скопированы точно, как они написаны – только добавлена пунктуация):

“Любой перевод, в том числе и на язык жестов, не передает весь смысл оригинала. А субтитры максимально приближены к оригиналу.”
“Легче слушать со слуховым аппаратом и сопоставлять речь с субтитрами.”
“Порой занят иным делом или говоришь по телефону, а пропустить информацию не хочется -смотришь на экран и субтитры помогают. Не всегда есть возможность смотреть со звуком, а так хочется понять о чем речь (когда дети спят, например).”
“Субтитры помогают в понимании увиденного, так как не все можно дослышать даже с КИ-слухом; помогают на учебе, в общественном месте, где много шума.”
“Мне очень помогают, во первых, понятно о чем сюжет, диалоги очень удобно читать, рассказывает суть всего фильма или передачи, можно отключить звук в телевизоре, чтоб не мешало близким, а также ночью, мне нравится и удобно, главное комфортность!”
“Нечётко произносимые слова, плохая дикция или просто приглушённый звук порой не дают понять, о чём идёт речь, и лишают львиной доли удовольствия от просмотра. В таком случае на помощь приходят субтитры.”
“Субтитры для нас – источник информации в равной степени важная, как и звук для слышащей аудитории.”
“Разборчивость с КИ не 100%, особенно из устройств (телевизор, радио, телефон), особенно если шумная обстановка либо в помещении, либо непосредственно на экране. Тогда субтитры очень помогают.”
“Понимать речь героев, несмотря на шум во время фильма и шум окружающей среды.”
“Можно прочитать слова, произнесенные неразборчиво или то, что недослышал.”
“Когда смотришь видео с мобильного устройства без звука.”
“Потому что легче понимается о чем идет речь, нет нужны будет спрашивать у слышащих, что там говорить и о чем. Многие люди, которые имеют СА и КИ страдают от этого, что не могут понять и приходится включать свою фантазию и ума, чтоб понять о чем он или же приблизительно понимать.”
“Слуховое внимание и у слышащих не всегда в фокусе, особенно если что-то отвлекает.”
“Субтитры могут помочь развить устную речь у слабослышащих и кто носит аппараты, слышать и одновременно читать помогают понять как правильно произносить слова.”
“Я думаю, очень помогают, т.к. если человек слабослышащий, что то не расслышал он всегда может опереться на текст и в его понимании дорисуется полная картинка сюжета. Это равносильно сравнить как удобнее при хромоте человеку – опереться на трость – или без неё? Конечно же ответ очевиден!”

Еще много хороших ответов. Можете читать перечень всех ответов на этот вопрос.

Когда нужны субтитры?

ТВ (записанные заранее субтитры) – 110 (85.9%)
Фильмы (записанные заранее субтитры) – 121 (94.5%)
Видео ролики в интернете (записанные заранее субтитры) – 96 (75%)
Устные сообщения (например, в общественном транспорте, аэропортах, на вокзалах, т.д.) – 97 (75.8%)
Общественные мероприятия (“живые субтитры” в реальном времени) – 94 (73.4%)
Уроки в школе или университете (“живые субтитры” в реальном времени) – 84 (65.6%)
Рабочие собрания (“живые субтитры” в реальном времени) – 79 (61.7%)
Вебинары и ТВ вещания в прямом эфире (“живые субтитры” в реальном времени) – 99 (77.3%)

Предпочитаете сокращенную бегущую строку или дословные субтитры? Почему?

Комментарий: Вопрос задан не только потому, что дословные субтитры передают больше информации, чем сокращенная бегущая строка, но и также потому, что бегущая строка не так комфортно читается (справа налево), как всплывающие субтитры белыми буквами на черных полосках.

Многие предпочитают дословные субтитры.

“Дословные субтитры – в них больше информации, и они приближены к устной речи.”
“Я за дословные субтитры. Во-первых, достаточно одного взгляда на текст, чтобы быть в курсе происходящего в кадре. Во-вторых, предпочитаю видеть текст таким, каким его задумывали создатели видеоряда. А за бегущей строкой следить неудобно, надо постоянно смотреть на все выбегающие новые слова – это отвлекает от просмотра видеоряда.”
“Лучше дословный перевод. Так чувствуется интонация, скрытый смысл. Ну и конечно информаций лишней не бывает!”
“Дословные. Ибо иначе выходит дискриминация какая-то… На мой взгляд, слабослышащий должен получать точно такую же информацию, в её полном объёме, как и человек с нормальным слухом.”
“Терпеть не могу бегущую строку, так как все внимание на уплывающие субтитры и мало внимания на экран. Идеально – выскакивающие субтитры.”
“Бегущую строку при длительном чтении дает боль в глазах и и устают… а субтитры легче и спокойно можно читать.”
“Предпочитаю дословные субтитры, так как отображается полнота информации.”
“Дословно. Предпочитаю иметь полную информацию. Я же такой член общества, как и те, что слышат хорошо.”
“Привыкла к бегущей строке, но считаю что субтитры удобнее. Так как за бегущей строкой не всегда возможно успеть и не утерять информацию.”

Еще много хороших ответов. Можете читать перечень всех ответов на этот вопрос.

Знаете ли о “живых субтитрах”? Хотели ли бы ими пользоваться?

Комментарий: Вопрос задан потому, что в России пока нет “живых” субтитров, которые предоставляются в реальном времени, как показано в видео. Это становится популярностью в США и других западных странах. Как и ожидалось, многие не знали, что такое есть, и ответили, что такое хотят.

Некоторые прокомментировали, как субтитры часто неправильно пишут. Но если субтитры предоставляет квалифицированный наборщик текста, то субтитры будут качественными. Хорошие живые субтитры предоставляет человек, а не робот. :0)

“Гениально! Я бы с удовольствием пользовалась, т.к. сейчас учусь на иностранном языке, и, конечно, не все преподаватели говорят достаточно четко и медленно, чтобы я могла все понимать.”
“Да, мы пытаемся продвинуть услугу стенотайпа в России на государственном уровне. Много нюансов, связанных с русским языком. Надеюсь, что вопрос будет сдвинут.”
“Теперь узнала. 🙂 Да, конечно хотела бы. Во время учёбы я всегда дёргала соседа по парте, чтобы он повторил или разъяснил то нераслышанное, что произнёс преподаватель. В конце концов мне самой было настолько неудобно столько раз отвлекать других, что я просто либо пропускала, как есть, либо брала после лекции однокурсников и дописывала недоуслышанное. Так что “живые субтитры” могут и впрямь очень сильно помочь не только слабослышащим, но и тем, кто не успел записать за произносимой лекцией преподавателя, например.”
“В курсе! Я узнала от моей подруги, которая путешествовала в Америке и в других странах, участвовала на разных мероприятиях, там присутствуют “Живые субтитры” – это очень круто! И мне очень хотелось бы, чтобы в России была такая возможность, так как переводчики РЖЯ (русского жестового языка) не всегда успевали переводить, то устают и поэтому пропускают или сокращают. На мероприятиях это будет очень кстати и на различных курсах.”
“Я не знала про “живых субтитрах” до заполнения данного теста. Я бы с радостью пользовалась на групповых занятиях в университете.”
“Нет, не знала о живых субтитрах. Я очень хотела бы использовать, например во время лекции не все ясно. Это самая основная проблема в наше время в нашей стране.”
“Я не знала о них. Хотелось бы чтобы ими пользовались в образовательных учреждениях, ведь слабослышащим людям и так сложно учиться, часто не успевают за преподавателем, а лекции надо писать и понимать о чем говорят, правильно говорят что в аудитории всегда шумно тогда труднее становится задача уследить за преподавателем. Глухие дети приходят учится только туда, где в программу включена функция судопереводчика на лекциях. Но таких вузов очень мало, а если ребенок хочет выучиться там, где нет такой возможности? Ребенку приходится забыть о своей мечте и идти туда куда можно, чтобы получить диплом. Надеюсь в будущем образовательное министерство улучшится, и детям будет больше возможности выбирать свой вуз, где есть живые субтитры или судопереводчики, а так же работники которые помогут слабослышащим не отставать от своих одногруппников.”
“Да это было бы очень хорошо. К сожалению у меня в университете этого не было и я не могла воспринимать лекции 100% и много чего я не слышала. Это помогло бы снять ограчение в информации. Желаю, чтобы остальным было легче жить и узнавали много информации.”

Еще много хороших ответов. Можете читать перечень всех ответов на этот вопрос.

Поделитесь опытом доступа к разным видам устной информации – какие виды доступа есть, а какие нет?

Комментарий: Интересно, что на этот вопрос затруднились ответить в основном слышащие и носители слуховых аппаратов и кохлеарных имплантов. Можете читать перечень всех ответов на этот вопрос.

Ваши дополнительные мнения о субтитрах

Комментарий: Это был свободный вопрос на случай, если респонденты хотели что-то добавить. Поэтому не все 128 человек ответили.

“Нужны обязательно как минимум для образования и массовых мероприятий.”
“Хотелось бы, чтобы к субтитрированию относились также, как и к звуку в видео. Чтобы они были обязательным элементом любого видеоряда, в котором есть речь.”
“Они нужны для опоры самого слуха и для улучшения качества понимания и разборчивости речи в получаемой информации.”
“В учебе, к не хватает субтитры, а распознователь голоса не всегда корректно работает.”
“Субтитры должны быть качественными, без ошибок, абсолютно ко всем материалам.”
“Очень хочется в первую очередь добиться, чтобы во всех роликах, которые есть в интернете присутствовали дословные и корректные субтитры. Не то что автоматические субтитры, которые есть встроенные в роликах на youtube – это бесполезная вещь, не даёт абсолютно ничего нам.”
“Субтитры должны быть дословными, полными. Даже мелочь, например (“топот копыт лошадей”, “телефонный звонок”) позволяет нам ощутить полноту фильма. А то я порой не понимаю, чего Герой взлрогнулся, а это был дверной звонок в его квартиру.”
“Идею надо развивать и не останавливаться на полпути.”
“Субтитры необходимы для неслышащих не только для познания всего, что происходит в мире, но и развития русского языка.”
“Субтитры это всегда нужно. Да и думаю и для слышащих тоже. В шуме можно прочитать.”
“Любая вещь должна быть качественной. Так и субтитры. Если делать их то делать качественно. (Поставьте себя на место глухого человека).”
“Субтитры нужны – однозначно. Глухие – полноправные члены общества.”
“Очень не хватает субтитров в повседневной жизни.”

Еще много хороших ответов. Можете читать перечень всех ответов на этот вопрос.

Надеюсь, что все эти ответы помогут русскоязычным организациям понять, как важны субтитры для всех и почему они нужны всегда и везде без предварительных просьб.

Примечание: Текст сайта принадлежит Светлане Кузнецовой и Audio Accessibility. Копирование и перевод текста HE допускается - разрешается только делиться ссылками на страницы этого сайта или копировать краткую цитату с ссылкой на источник.